Ważne informacje dotyczące wodociągów i kanalizacji

Ważne informacje dotyczące wodociągów i kanalizacji

Przedsiębiorstwo Komunalne Nad Dłubnią Sp. z o. o. uprzejmie informuje, że od 1 stycznia 2020 roku będzie jedynym podmiotem uprawnionym do prowadzenia działalności w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na terenie Gminy Iwanowice, oraz będzie w tym zakresie świadczyć usługi na rzecz odbiorców na podstawie nowo zawartych umów. Powyżej zamieszczono obowiązujące dane teleadresowe Przedsiębiorstwa Komunalnego Nad Dłubnią Sp. z. o. o. Spółka obecnie posiada swoją siedzibę w starym budynku szkoły w Iwanowicach – wejście bramą od strony małej sali gimnastycznej.

Zawarte przez Państwo umowy z dotychczasowymi operatorami wodociągów rozwiązują się w dniu 31 grudnia 2019 roku.

Umowy dotyczące zbiorowego zaopatrzenia w wodę oraz zbiorowego odprowadzania ścieków w przyszłym roku zostaną dostarczone do Państwa przez pracowników Przedsiębiorstwa Komunalnego Nad Dłubnią sp. o. o. posiadających legitymacje służbowe oraz pisemne upoważnienie. Prosimy o zapoznanie się i podpisanie ww. umów. Maksymalnie do 31.03.2020 r.

Aby pracownicy spółki mogli przygotować umowy, konieczne jest zweryfikowanie Państwa danych osobowych oraz odczytanie licznika wodomierza na przełomie grudnia 2019 r. i stycznia 2020 r. W tym celu sołtysi oraz inne osoby upoważnione przez Urząd Gminy Iwanowice dostarczą Państwu wniosek o zawarcie umowy oraz dokonają odczytu licznika wodomierza i poproszą o podpisanie oświadczenia, w którym będzie informacja o odczycie oraz przekazanych materiałach.

Wniosek o zawarcie umowy należy wypełnić i dostarczyć osobiście, pocztą lub mailem do sekretariatu spółki w terminie do 31 stycznia 2020 r. Jeśli dana nieruchomość nie ma założonego wodomierza, to w oświadczeniu należy to potwierdzić. Spółka niezwłocznie będzie Państwu montowała wodomierze.

FAKTURY, ROZLICZENIA

Informujemy, że od 1 stycznia 2020 roku płatności za wodę i ścieki należy regulować z Przedsiębiorstwem Komunalnym Nad Dłubnią Sp. z o. o. Inkasenci będą mieli możliwość wystawiania faktur, jednak należności te nie będą przez nich pobierane.
Okres rozliczeniowy: 2 miesiące
Rozliczenie: na podstawie wskazania wodomierza
Termin zapłaty: 14 dni od daty wystawienia.
Sposób płatności: wyłącznie przelew na indywidualny numer konta bankowego zamieszczony na fakturze

AWARIE

W celu zgłoszenia awarii poza godzinami pracy spółki należy nagrać zgłoszenie na automatycznej centrali pod numerami telefonu: 12 352 52 51, 518-091-363. Po usłyszeniu sygnału należy podać imię, nazwisko, numer telefonu, adresu bądź miejsca awarii wraz z krótkim opisem zdarzenia. Po zakończeniu połączenia należy oczekiwać na kontakt inżyniera dyżurnego. Informujemy, że awarie usuwane będą w trybie całodobowym.

Zaplanowane prace modernizacyjne i związane z nimi przewidziane braki w dostawie wody

O zaplanowanych pracach konserwacyjnych będziemy informowali z wyprzedzeniem poprzez rozwieszenie informacji na tablicach ogłoszeń, słupach energetycznych itp., a także poprzez umieszczenie zawiadomienia na stronie internetowej Przedsiębiorstwa Komunalnego Nad Dłubnią Sp. z o. o.: www.pkiwanowice.pl oraz Urzędu Gminy Iwanowice https://iwanowice.pl

Ponadto wraz z umowami będą Państwo mieli możliwość uzupełnienia zgody na otrzymywanie powiadomień (tzw. newsletter) o przewidzianych brakach w dostawie wody na wskazany przez Państwo adres e-mail.

Przyłączenia nieruchomości do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej Gminy Iwanowice

W celu podłączenia do sieci wod-kan należy zgłaszać się wyłącznie do Przedsiębiorstwa Komunalnego Nad Dłubnią Sp. z o. o.

Procedura podłączenia dostępna jest na stronie: www.pkiwanowice.pl

Podpisanie nowych umów na usługi wodociągowe i kanalizacyjne jest obligatoryjne dla każdego mieszkańca Gminy Iwanowice.

Zgodnie z Ustawą o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzeniu ścieków (art.28), każdy kto bez uprzedniego zawarcia umowy pobiera wodę z urządzeń wodociągowych podlega karze grzywny do 5 000 zł, a w przypadku odprowadzania ścieków do urządzeń kanalizacyjnych bez umowy podlega karze ograniczenia wolności albo grzywny do 10 000 zł.

Karze grzywny do kwoty 5000 zł podlega także ten, kto nie dopuszcza przedstawiciela przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego do wykonania czynności opisanych powyżej.

Ponadto, na mocy Ustawy przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne może odciąć dostawę wody lub zamknąć przyłącze kanalizacyjne, jeżeli odbiorca usług nie uiścił należności na pełne dwa okresy obrachunkowe, następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zaległej opłaty.

We wszystkich sprawach dotyczących usług świadczonych przez spółkę zapraszamy do kontaktu z pracownikami w godzinach pracy przedsiębiorstwa:

poniedziałek od 8.00 do 17.00;

wtorek-czwartek od 7.30 do 15.30;

piątek od 7.30 do 14.30.

Telefon stacjonarny: 12 352 52 51

Telefon do zgłaszania awarii (24 godz.): 518-091-363

E-mail: sekretariat@pkiwanowice.pl

Strona internetowa spółki: www.pkiwanowice.pl

Siedziba spółki znajduje się w Iwanowicach w budynku starej szkoły (wejście bramą od strony małej sali gimnastycznej) –

ul. Jana Pawła II 3; 32-095 Iwanowice Włościańskie.

Poprzedni “Nie bądź obojętny – zareaguj”
Godziny Urzędowania:

Pn: 8:00  – 17:00 
Wt – Czw: 8:00  – 16:00 
Pt: 8:00  – 15:00 

 

Media społecznościowe:

Numer konta bankowego:

17 8614 0001 0020 0000 1720 0034

Kontakt

Gmina Iwanowice,
ul. Ojcowska 11,

32-095 Iwanowice Włościańskie

woj. małopolskie, Polska

Adres skrzynki ePUAP

/906q6gbxwt/skrytka

Strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje. Dowiedz się więcej jak je wyłączyć.

 
Ustawienia ciasteczek
Wyrażam zgodę
Nie wyrażam zgody
Polityka prywatności
Polityka prywatności
Nazwa ciasteczka WŁ/WYŁ

Polityka prywatności 

1. Informacje ogólne.

  1. Operatorem Serwisu  www.iwanowice.pl jest Urząd Gminy Iwanowice, 32-095 Iwanowice, Iwanowice Włościańskie, ul. Ojcowska 11, NIP: 682-16-34-453,
  2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
    2. Poprzez zapisywanie  w  urządzeniach  końcowych  plików  cookie  (tzw. "ciasteczek").
    3. Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego CETI s. c. ul. Pilotów 21/1, 31-456 Kraków, NIP: 958 16 07 285.

2. Informacje w formularzach. 

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
  2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP,)
  3. Dane z formularzy nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody Administratora Danych Osobowych
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu informacyjnego.

3. Informacja o plikach cookies. 

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator hostingowy.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    2. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    3. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie – dział Ustawienia – sekcja Prywatność. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu mogą być wykorzystywane również przez współpracujących z Operatorem reklamodawców, partnerów oraz przez zewnętrzne programy instalowane w postaci tzw. wtyczek – np. wtyczki społecznościowe serwisu Facebook.com lub innych.
  9. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics
  10. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
  11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

4. Logi serwera. 

  1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
  2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
    1. czas nadejścia zapytania,
    2. czas wysłania odpowiedzi,
    3. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    4. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    5. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku, gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    6. informacje o przeglądarce użytkownika,
    7. Informacje o adresie IP.
  3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
  4. Dane powyższe nie są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.
  5. Zebrane logi są przechowywane przez czas określony – 3 miesiące i służą jako materiał pomocniczy wykorzystywany do administrowania serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do Administrowania serwerem.

5. Udostępnienie danych. 

  1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie za zgodą Administratora Danych Osobowych lub osób których te dane dotyczą, jeśli zachodzi podejrzenie przestępstwa.
  2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby lub Administratora Danych Osobowych.
  3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
 

6. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę? 

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy najpopularniejszych przeglądarek internetowych / systemów tę, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Zapisz ustawienia
Ustawienia ciasteczek